Documento legal
Aviso de Privacidad
Vigente desde: 2026-05-09
Documento sobre el tratamiento de datos personales de usuarios, clientes, tiendas y contactos.
Aviso de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
catrinas.mx, operado por SúperDiversión®, es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales que los usuarios proporcionan a través de la plataforma.
Este aviso explica qué datos podemos recabar, para qué los usamos, cómo los protegemos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Datos personales que podemos recabar
Podemos recabar datos como:
Nombre completo.
Correo electrónico.
Teléfono o WhatsApp.
Dirección de envío.
Datos de facturación.
Datos de cuenta.
Fotografía o imagen de perfil.
Información de tienda o negocio.
Contenido publicado por el usuario.
Historial de compras, pedidos, favoritos, mensajes o interacciones.
Datos técnicos como IP, navegador, dispositivo y cookies.
2. Finalidades principales
Usamos tus datos para:
Crear y administrar tu cuenta.
Procesar compras y pedidos.
Enviar confirmaciones, avisos y notificaciones.
Gestionar envíos, pagos, facturación y atención al cliente.
Mostrar tiendas, productos, publicaciones y perfiles.
Gestionar promociones, descuentos y recompensas.
Prevenir fraude, abuso o mal uso de la plataforma.
Cumplir obligaciones legales y administrativas.
3. Finalidades secundarias
También podremos usar tus datos para:
Enviar promociones.
Mejorar la experiencia del usuario.
Realizar estadísticas internas.
Mostrar recomendaciones.
Crear campañas comerciales o informativas.
Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, podrás solicitarlo por los canales de contacto oficiales.
4. Transferencia de datos
Tus datos podrán compartirse con proveedores necesarios para operar la plataforma, como paqueterías, pasarelas de pago, servicios de hosting, herramientas de seguridad, sistemas de correo, sistemas de mensajería y proveedores tecnológicos.
No vendemos tus datos personales.
5. Protección de datos
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, conforme a la legislación aplicable.
Para ejercer estos derechos deberás enviar una solicitud indicando:
Nombre.
Correo de contacto.
Derecho que deseas ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Documento que acredite identidad, cuando sea necesario.
7. Cookies y tecnologías similares
catrinas.mx puede usar cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, mejorar navegación, medir uso del sitio, mantener sesiones y proteger la plataforma.
8. Cambios al aviso
Este aviso puede actualizarse. Las modificaciones estarán disponibles en esta misma sección.
9. Contacto
Para dudas sobre privacidad o datos personales, utiliza los canales oficiales publicados en catrinas.mx.
Última actualización: mayo 2026
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1. Datos personales que podemos recabar
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Datos de cuenta.
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4. Transferencia de datos
Tus datos podrán compartirse con proveedores necesarios para operar la plataforma, como paqueterías, pasarelas de pago, servicios de hosting, herramientas de seguridad, sistemas de correo, sistemas de mensajería y proveedores tecnológicos.
No vendemos tus datos personales.
5. Protección de datos
Aplicamos medidas razonables de seguridad administrativa, técnica y física para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
6. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos personales, conforme a la legislación aplicable.
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Derecho que deseas ejercer.
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